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一、是找人?還是做秀?還是找人做秀?
——《絕對挑戰(zhàn)》日產(chǎn)百萬年薪遴選市場營銷總監(jiān)
7月23日晚,追看完央視二套《絕對挑戰(zhàn)》——百萬年薪招聘市場營銷總監(jiān)的“絕局”,久久不能入睡,不知如何給此次“表演”以如何的定義,此次活動歷經(jīng)半年據(jù)說參與者高達(dá)5000多人,最后選出了十人進(jìn)行了央視全程錄播的過“五關(guān)斬九將”(最后只錄用一人),最后葆旭東贏得了這場勝利!
誰勝誰負(fù)是次要,關(guān)鍵是該事件的意義!
一項看似非常平常的“招人”事件,卻演變成“公關(guān)+炒作+作秀”一石三鳥的“表演”,看出了東風(fēng)日產(chǎn)以及
策劃該活動的單位煞費苦心,把一場招聘演繹成一場“絕對挑戰(zhàn)”的連續(xù)劇,而且里頭融入了一些“超女”的神韻,只不過“超女”癲狂、美丑互現(xiàn)、贏得的是那些不是“下里巴人”的下里巴人的掌聲和吆喝,而“絕對挑戰(zhàn)”要更加成穩(wěn)有內(nèi)涵而且更加考驗智慧與勇氣,倘若要打比喻,“超女”是小孩玩泥沙,一把鼻涕一把淚玩得滿手是沙,只要有人喝彩就行了;而“絕對挑戰(zhàn)”更象是蓋高樓大廈,沒有過人的技藝和膽識,萬丈高樓絕對不會從平地而起,從這方面來說,“超女”與之根本不能相提并論! 但是,《絕對挑戰(zhàn)》卻讓人匪夷所思,其是找人?還是做秀?還是找人做秀?答案是全都是!首先它急需搜尋一位精英擔(dān)綱,按理說在傳媒上打打廣告“年薪百萬招總監(jiān)——打工皇帝,有種你就放膽來”,我想只消廣告一出,郵局的送信車肯定很忙碌,互聯(lián)網(wǎng)的“郵路”肯定會很塞!可是東風(fēng)日產(chǎn)沒有按傳統(tǒng)的方式來找人,也許受了策劃方的慫恿:既然公司每年花在事件營銷、公關(guān)方面的費用也不少,何不來個“雙簧管”——“招人公關(guān)”、“公關(guān)招人”,好看又管用,于是那一幕幕絕對挑戰(zhàn)連續(xù)劇上演了,演來演去無非都是些“陌生拜訪”、“戶外拓展”、“DV肥皂泡” 、“同室操戈”、“室內(nèi)拷問”等等,悶死了!就憑這些做秀成分能招到精英?我的朋友時常這樣發(fā)問!也許他們的聰明才智全用來拍電視或配合電視的鏡頭了,到演完戲后也許他們就又變成了“白癡”!我朋友不無道理的絕妙諷刺時常縈繞耳際!言得中不中,日后自然見分曉!
當(dāng)然,這些“好看又好玩”的連續(xù)劇的“含金量”,要比一些什么憑一個案例一幫評委打分就頒發(fā)一個“某鼎獎”或“多少大xxx大師”要來得耐人尋味!可是,做秀畢竟是做秀,招人也的的確確是招人,公關(guān)的手段確實很高妙,可是別忘了一點,三者不可得兼,到底取啥、舍何?大家不一定清楚,招聘方未必曉得,但有點確定的是:簡單的東西沒必要搞得如此復(fù)雜和含混!
在此,需提醒的是,做秀選出來的“精英”日后不一定管用,用人單位還是在滿足了“公關(guān)需求”、上演了“企業(yè)超女秀”后做好兩手準(zhǔn)備,準(zhǔn)備再招合適的來做這個位置!因為市場不相信“表演”!營銷不需要“做秀”,通過簡單的方式找到合適的人才來為企業(yè)效力,而且真正的人才是不會做秀的,因為他們一直在現(xiàn)實中扮演市場要求他們扮演的角色!而不單純是企業(yè)的要求,這就是事物的規(guī)律!
二、目的達(dá)到了嗎?
各方的答案是肯定的!
首先,企業(yè)方目的達(dá)到了,此次日產(chǎn)要達(dá)成的目標(biāo)是,好好“公關(guān)公關(guān)”將民眾的注意力重新吸引回自己的身上,同時更重要的是宣布日產(chǎn)“公關(guān)”的正式復(fù)蘇(過去有好陣子日產(chǎn)的公關(guān)停頓了、窒息了,或主要是從事些被動的應(yīng)激的“危機公關(guān)”,而此次行動則是一場大膽主動的公關(guān));另者,日產(chǎn)公司另一個要達(dá)到的目的就是全方位巧妙地宣傳企業(yè),包括企業(yè)的核心價值觀、用人理念、渠道形象、產(chǎn)品信息等等,這比硬投一家傳統(tǒng)紙媒所取得的宣傳效果要顯著得多,而且成本更加劃算!日產(chǎn)公司附帶的最后一個目的才是“招人”!
其次,再來說央視“絕對挑戰(zhàn)”欄目和智聯(lián)招聘公司,作為“導(dǎo)演”的他們目的也達(dá)到了,即雙方聯(lián)手將一個看似平常的招人過程搬上了舞臺、送上了熒幕,而且還萬眾矚目!對于前者來說既充實了欄目又獲得了豐厚的廣告收入,而后者也宣傳了自身的企業(yè)形象,皆大歡喜!
最后,作為“演員”的葆旭東、鄭薇、文飛等也過足了演員癮(雖然有些演得很拙劣,很不自然),但大家的暴光率飚升,媒體相繼報道,他們借助該活動很好地宣傳了自己!
三、誰導(dǎo)演了誰?
委托招聘方、媒體還有所謂的人力資源專家導(dǎo)演了這出戲,何以見得?
首先,是媒體為了更有故事情節(jié)而且容易“導(dǎo)演”拍攝,事先就設(shè)定好了許許多多的條條框框;
其次,委托招聘方、人力資源專家與企業(yè)根據(jù)媒體的拍攝指導(dǎo)原則,編寫腳本(測試科目),腳本編好后就從幾千名求職者當(dāng)中物色“各具特色”的演員,每一種類型的來一個,演員選定后編好程序(誰在什么環(huán)節(jié)被淘汰——如內(nèi)斂文弱的文飛,誰無論如何不能死——如葆旭東幾次“大難不死”,誰無論如何不能早死——如渾身帶刺的強勢“朱勇”),于是劇本開拍;
最后,是演員們的配合,導(dǎo)演要求扮演什么角色你就乖乖扮演什么角色,同時,各位演員會下意識地給自己下指令,這是做秀,把自己真實的一面給隱藏,有些場合可以“虛應(yīng)故事”!該強勢時不要強勢,那樣會招惹觀眾反感,會影響投票!也許“導(dǎo)演”會偷偷地指導(dǎo)某些有潛力的演員謹(jǐn)記該法則!
總之,導(dǎo)演指導(dǎo)、劇本完整、演員配合、企業(yè)認(rèn)同,一場公關(guān)表演秀應(yīng)孕而生!
四、該公關(guān)表演秀的“死穴”何在?
一、所要招聘職位的錄用標(biāo)準(zhǔn)偏頗,也許此次人力資源專家對“營銷總監(jiān)”的錄用評判標(biāo)準(zhǔn)還處于一種“混沌”狀態(tài),泛泛的標(biāo)準(zhǔn)、摸棱兩可的評判,裹脅了太多風(fēng)牛馬不相及的元素在里頭,他們也許用招“公關(guān)總監(jiān)”、“廣告經(jīng)理”、“行政主管”、“項目管家”的錄用標(biāo)準(zhǔn)來套用在“營銷總監(jiān)”的招聘上,一鍋端鬧得不倫不類!筆者認(rèn)為“營銷總監(jiān)”,特別是作為大型企業(yè)的高管職位,其應(yīng)具備“政客的眼光、商人的心機、藝人的才情、軍人的氣魄”,他應(yīng)該具備很強的駕御市場的能力、能真正把握市場的本質(zhì)和規(guī)律,然后能整合公司的資源制定有效的營銷策略,他是向外的市場操控師或稱為市場設(shè)計師,而不是對內(nèi)的“關(guān)系專家”,市場不相信虛假的微笑、廉價的眼淚和嫻熟的籠絡(luò)人心的技巧,市場沒商量,誰是專家就聽誰的!而且他只認(rèn)市場,在能給企業(yè)創(chuàng)造效益的同時又不破壞企業(yè)的核心價值觀,那他就沒必要扮演綿順的“假好人”、“和事佬”!
二、測試科目設(shè)置不合理,做秀成分太濃!正是由于錄用標(biāo)準(zhǔn)含混不清,才導(dǎo)致測試科目的“掛一漏萬”、“劍走偏鋒”!大家回放一下過去了的一幕幕“鏡頭”,從給限裝定量的汽油上路、到推介巴蜀文化、再到推介新產(chǎn)品,哪一幕不是泛泛的,測試的只是一般的能力和智力而已(這種測試適用于任何職位),而從未有針對“營銷總監(jiān)”應(yīng)具備的素質(zhì)的測試科目,特別是市場營銷方面素質(zhì),如分析力、創(chuàng)造力等來設(shè)置命題,從而導(dǎo)致了“形象大于思維”的荒謬,這也許跟從未當(dāng)過營銷總監(jiān)或從未接觸過真正的“營銷總監(jiān)”的人力資源專家的“挖空心思、閉門造車”不無關(guān)系!也許有些實效的測試科目不適宜搬上舞臺,因為不好看!而略去了!也許也是為了照顧該活動的相關(guān)各方贊助商的利益,只好走馬燈式照顧四方!湊合著、調(diào)和著!但就算是為了給贊助商有個交待,就算為了表演,按理說你也要好好考慮“招人單位”的感受、專業(yè)觀眾的期盼呀!用人單位雖然不敢奢求能在這場公關(guān)秀上找到真正合適的人才,但其還是希望能找到“含金量”高一點的人才!而對專業(yè)觀眾來說,“超女不象超女”、“招聘會不象招聘會”、“集體面而不試”,這在導(dǎo)什么鬼呀?真沒勁!
三、評委(包括用人單位)先入為主,帶了許多傳統(tǒng)偏狹的有色鏡看問題:
如個性太張揚的強勢者帶領(lǐng)不好團隊(而這恰恰是營銷總監(jiān)最為可貴的品質(zhì)之一,要記住他不是工會主席、人力經(jīng)理),再如創(chuàng)業(yè)過當(dāng)過老板的求職難管理、不適合再“打工”!而中庸者比較容易博得各方的同情!
五、誰是真正的贏家?
回答想必會有好幾種——
看熱鬧的狹隘觀眾的回答不外乎:葆旭東,因為他贏得了“營銷總監(jiān)”的稱號!
而好調(diào)和的中庸觀眾的回答也很含糊:所有參與該活動的都是贏家,包括電視臺、廠家、委托招聘方、拋頭路面的應(yīng)聘者等等,都是贏家!
而力排眾議透過現(xiàn)象看本質(zhì)的“另類觀眾”則認(rèn)為,應(yīng)該是“朱勇”,因為整場演出只有他最投入、最自然、最鮮活,也是“最不配合”的一個!他完完全全秀出了真我風(fēng)采、自我本色!
六、解讀“朱勇”
我與朱勇以及所有“拋頭路面者”素昧平生,只是把他們當(dāng)成抽象的符號,以中性的眼光來解讀,推測也好、分析也好、點到為止、絕不畫蛇添足!
“朱勇”的“動機”
我不知道朱勇是怎么走過來的,也不知道其創(chuàng)業(yè)歷程,此次其參與該表演秀,我想他有三方面的動機,一是創(chuàng)業(yè)太累,這些年過得不好不壞,腳步想靠岸;二是回爐修煉,通過入職大企業(yè)換位思考、重新學(xué)習(xí),好好修煉一番,將所學(xué)再用到自己的企業(yè)管理實踐當(dāng)中;三是回心轉(zhuǎn)意、改弦易轍,被“大企業(yè)情節(jié)”(以能效力大企業(yè)為榮,或把之看成自己一種能力的證明)牽著走,這情節(jié)也許是求學(xué)時埋下的,也許是創(chuàng)業(yè)前就有的,但是一直隱藏在骨子里,是“絕對挑戰(zhàn)”日產(chǎn)的招聘重新將它喚醒,他想通過該途徑進(jìn)入大企業(yè),向“組織”靠攏,結(jié)束散兵游勇的職業(yè)生涯,徹底告別“小山頭”,從而了卻自己的一樁心愿!
“朱勇”的“強勢”
中國人活得很累,因為他們總是活給別人看。大多數(shù)中國人每當(dāng)鏡頭對準(zhǔn)自己,他們總會變形走樣,象似換了一個人,他們寧可做一個出色的演員,也不愿做一個真實的自己!就象政界舉手表決那樣,有鏡頭照過來時很齊整,但在街頭巷陌肯定互相扯得死去活來,這就中國人的眾生相。此次朱勇給人有一種強勢的錯覺,與其說是朱勇刻意標(biāo)新立異,不如說是其周圍同伴設(shè)下的圈套或有意無意營造的,簡單明了地說,正是其周圍的同伴刻意的弱勢烘托了其強勢,倘若他們不是在演戲,沒有鏡頭對著,朱勇未必強勢,而偽裝弱勢的同伴未必肯“謙讓”。然而,朱勇畢竟是朱勇,他沒有顧忌太多,沒有考慮面對鏡頭要隱沒“本真”,他順其自然,一切都很個性。也許他本來不想“強勢”,就是同伴的“弱勢扮相”把他給撩火了,你們演什么?扮什么?你們越演越扮我就越不演越不扮!這也是為何在文章前面我提到的本次活動最大的贏家為何是朱勇的緣故!
“朱勇”的“問題”
“朱勇”“落選”拋給我們的兩個思考課題是:
1、“強勢個性”與組織力、協(xié)調(diào)力、親和力背道而馳!也就是說,越強勢就會讓上司與下級受不了,或很難率領(lǐng)團隊。其實這是一個先入為主的成見、偏見!我們不能脫離具體環(huán)境來看待它,我所理解的或我認(rèn)為營銷總監(jiān)應(yīng)該具備的“強勢”,源自專業(yè)修為與行業(yè)責(zé)任的完美結(jié)合,而不是單純維護自身霸道武斷剛愎自用的“領(lǐng)導(dǎo)形象”,也不是為了對得起這高管的職位刻意為之!它也絕對不是個人英雄主義的翻版!它是忠于職守、勇?lián)?zé)任、專業(yè)權(quán)威的表現(xiàn)!
2、當(dāng)過老板就不能再“打工”
不久前,國美收購了永樂,按理說永樂的老板陳曉可以歇業(yè)或重新創(chuàng)業(yè)了!可是國美掌柜黃光裕卻邀請陳曉作為其首席執(zhí)行官,不管這是出于何種目的!這起碼敞露了一種胸懷!而不是一種避忌或?qū)ψ陨淼囊环N不自信!
其實,上述問題換個角度還能衍生出新的問題:“朱勇”類型的人才適合哪些企業(yè)?哪些企業(yè)容不下“朱勇”類型的人才!
感慨一發(fā)不可收拾,但絕對沒有苛求的意味,更沒有事后諸葛亮炒作的嫌疑,絕不愿喚起“BBS專業(yè)戶”、“草根博客們”對此“聒噪一片”,權(quán)且當(dāng)作茶余飯后的談資吧!總之,此次“絕對挑戰(zhàn)”是非常圓滿成功的,對于一次全新的嘗試就能達(dá)到此種效果,實屬難得!我們應(yīng)以寬容和尊重的態(tài)度來看待新事物,不能因噎廢食、矯枉過正!
作者著有《中國汽車商戰(zhàn)》——中國車商成長錄一書,作為中國汽車行業(yè)資深策略人士,作者“專業(yè)、專注、專情”于中國的企業(yè)管理、營銷策劃事業(yè),追求“創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)意”!制定過多套成功的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,幫助企業(yè)確立發(fā)展坐標(biāo),同時作為“實戰(zhàn)派實效派”創(chuàng)新營銷人士,作者還實施了多套市場營銷方案,為企業(yè)創(chuàng)造效益、推動企業(yè)成長、策動企業(yè)長壽的引擎。聯(lián)系電話: 13728027338,電子郵件: xbtx007@126.com